¿Cúal es la causa del estrés laboral?, el estrés laboral es causado por diversos factores que iré explicando a lo largo del artículo, para hacerte una introducción sobre ejemplos de algunas causas que lo condicionan, pongo a Ana, Carlos y Daniela, todos ellos tienen estrés laboral por diferentes motivos:
- Sobrecarga de trabajo: Ana es contadora en una firma grande y se encuentra trabajando horas extras todos los días para cumplir con los plazos de cierre de mes, lo que le causa agotamiento y ansiedad.
- Conflictos interpersonales: Carlos, un gerente de proyecto, enfrenta constantes desacuerdos y tensiones con un colega que tiene un estilo de trabajo muy diferente, lo que le provoca estrés crónico.
- Inseguridad laboral: Daniela trabaja en una empresa que ha anunciado recortes de personal, y vive con el temor constante de perder su empleo, lo que le genera una gran ansiedad.
¿Qué es el estrés laboral?
El estrés laboral es una respuesta física y emocional que ocurre cuando las demandas del trabajo superan la capacidad, los recursos o las necesidades del trabajador. Es una condición que puede afectar no solo el bienestar y la salud mental del empleado, sino también su productividad y eficacia en el trabajo.
El estrés laboral puede ser provocado por una variedad de factores, que incluyen, entre otros, la carga y la intensidad del trabajo, las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo, la organización del trabajo y la gestión, el entorno y las condiciones laborales, así como el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Causas del estrés laboral
El estrés laboral puede ser desencadenado por una variedad de factores relacionados con las condiciones de trabajo, las demandas del puesto, las relaciones interpersonales y el entorno organizacional. Aquí te dejo 10 causas comunes que pueden condicionar el estrés laboral:
- Sobrecarga de trabajo: Tener más tareas de las que se pueden manejar dentro de las horas de trabajo normales, lo que a menudo conduce a trabajar horas extras y a la fatiga.
- Plazos irrealistas: La presión constante para cumplir con fechas de entrega que no consideran el volumen real de trabajo o los recursos disponibles.
- Falta de control: Tener poco o ningún control sobre las tareas laborales, los métodos de trabajo o la toma de decisiones importantes relacionadas con el trabajo.
- Inseguridad laboral: El temor a perder el empleo debido a recortes, reestructuraciones o la inestabilidad financiera de la empresa.
- Conflictos en el lugar de trabajo: Las relaciones difíciles con compañeros de trabajo, supervisores o clientes, incluyendo el acoso laboral o el mal ambiente laboral.
- Ambigüedad de rol: No tener claro el alcance del propio trabajo, las expectativas o las responsabilidades, lo que puede llevar a la confusión y al estrés.
- Desajuste entre las habilidades y las demandas del trabajo: Cuando las tareas laborales no se alinean con las habilidades, intereses o valores personales del empleado.
- Falta de apoyo: Carecer de apoyo por parte de los supervisores o compañeros de trabajo, tanto en lo emocional como en lo práctico, para realizar el trabajo de manera eficaz.
- Condiciones de trabajo deficientes: Trabajar en un ambiente físico incómodo o peligroso, como puede ser una mala iluminación, ruido excesivo, o equipos inadecuados.
- Desbalance entre trabajo y vida personal: Dedicar demasiado tiempo y energía al trabajo, lo que interfiere con la capacidad de atender las necesidades personales, familiares o de ocio.
Síntomas estrés laboral
La frustración, conseguir buenos resultados y no ser valorado, tener problemas con otros departamentos de la empresa, falta de organización… Todos estos, son factores que ocasionan estrés laboral, y esta respuesta física y emocional a la que llamamos estrés, no entiende de jerarquía empresarial, pues pueden sufrirlas desde un empleado hasta el CEO de la empresa.
Es importante tratarlo desde la raíz, es decir, desde que comenzamos a tener síntomas, debido a que puede desembocar en baja por depresión, accidente laboral… Si notas que necesitas asesoría de un coach para aprender administrar tu tiempo, a saber llevar situaciones laborales o de cualquier otro tipo, puedes contactarme en Victor Pacheco.
Algunos de los síntomas físicos, emocionales y conductuales que manifestamos cuando tenemos estrés laboral son:
Síntomas Físicos
- Fatiga crónica o sensación de agotamiento constante.
- Dolores de cabeza frecuentes.
- Problemas musculares, como tensión o dolor, especialmente en el cuello y la espalda.
- Problemas digestivos, incluyendo indigestión, acidez o cambios en el apetito.
- Alteraciones en el sueño, como insomnio o sueño no reparador.
- Cambios en el peso, ya sea pérdida o ganancia significativa.
- Síntomas cardiovasculares, como palpitaciones o aumento de la presión arterial.
- Respuestas inmunológicas disminuidas, lo que lleva a una mayor susceptibilidad a enfermedades.
Síntomas Emocionales
- Ansiedad o sensaciones constantes de nerviosismo.
- Depresión o sentimientos de desesperanza.
- Irritabilidad o cambios bruscos de humor.
- Sentimientos de estar abrumado o incapaz de hacer frente a las demandas laborales.
- Disminución de la satisfacción y el placer en el trabajo.
- Problemas de concentración y memoria.
- Sentimiento de desmotivación o falta de compromiso con el trabajo.
Síntomas Conductuales
- Retiro de responsabilidades laborales o aislamiento de compañeros de trabajo.
- Aumento del consumo de alcohol, tabaco o uso de sustancias.
- Cambios en los hábitos de trabajo, como llegar tarde o irse temprano.
- Disminución en la productividad laboral.
- Conflictos aumentados con compañeros de trabajo o superiores.
- Negligencia en la apariencia personal o en la higiene.
- Comportamientos de evasión, como dedicar tiempo a actividades no laborales durante el horario de trabajo.
Tipos de estrés laboral
Llevar el trabajo a casa es una de las causas principales que condicionan los diferentes tipos de estrés laboral. Puede clasificarse de varias maneras según su origen, duración y efectos en el individuo. A continuación, se describen algunos de los tipos más comunes de estrés laboral:
1. Estrés Agudo
- Características: Es una forma de estrés de corto plazo que puede surgir de situaciones específicas en el trabajo, como cumplir con un plazo ajustado o manejar una situación de crisis puntual.
- Efectos: Aunque puede ser intenso, el estrés agudo suele ser manejable y puede incluso actuar como un motivador para completar tareas. Sin embargo, una exposición repetida a situaciones estresantes agudas sin suficiente recuperación puede llevar al estrés crónico.
2. Estrés Crónico
- Características: Se desarrolla cuando el estrés laboral no se gestiona de manera efectiva y se prolonga en el tiempo. Puede originarse en problemas continuos en el trabajo, como conflictos interpersonales, sobrecarga de trabajo constante o insatisfacción laboral persistente.
- Efectos: Es más dañino que el estrés agudo y puede tener efectos negativos significativos en la salud física y mental, incluyendo enfermedades cardiovasculares, ansiedad y depresión.
3. Estrés por Rol
- Características: Surge cuando hay ambigüedad en las responsabilidades del rol, conflictos de rol (cuando se reciben demandas contradictorias) o sobrecarga de rol (cuando las demandas del trabajo exceden la capacidad del individuo para manejarlas).
- Efectos: Puede llevar a la confusión, la frustración y la inseguridad en el trabajo, afectando el rendimiento y la satisfacción laboral.
4. Estrés Organizacional
- Características: Está relacionado con la cultura, las políticas y las prácticas de la organización, incluyendo la gestión del cambio, las estructuras de liderazgo y el apoyo organizacional.
- Efectos: Puede causar una sensación de alienación, falta de apoyo y un ambiente de trabajo negativo, contribuyendo a un mayor estrés entre los empleados.
5. Estrés por Cambio
- Características: Surge ante cambios significativos en el lugar de trabajo, como reestructuraciones, cambios de liderazgo, nuevas tecnologías o métodos de trabajo.
- Efectos: Puede generar incertidumbre y resistencia, afectando la adaptabilidad y el bienestar de los empleados.
6. Estrés Traumático
- Características: Puede ocurrir en trabajos que involucran exposición a eventos traumáticos o altamente estresantes, como los que enfrentan los trabajadores de servicios de emergencia, salud y seguridad.
- Efectos: Puede llevar al trastorno de estrés postraumático (TEPT) y otros problemas graves de salud mental.
Cómo prevenir el estrés laboral
Prevenir el estrés laboral es crucial para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo. A continuación, se presentan algunas estrategias efectivas para prevenir el estrés laboral tanto a nivel individual como organizacional:
A nivel Organizacional
- Promover una cultura positiva en el lugar de trabajo: Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y de apoyo donde los empleados se sientan valorados.
- Claridad en roles y expectativas: Asegurar que todos los empleados comprendan sus responsabilidades, los objetivos de su rol y cómo contribuyen al éxito de la organización.
- Cargas de trabajo realistas: Evitar la sobrecarga de trabajo asignando tareas y plazos realistas, y proporcionando los recursos necesarios para su cumplimiento.
- Fomentar el equilibrio entre trabajo y vida personal: Implementar políticas flexibles de trabajo, como horarios flexibles o teletrabajo, para ayudar a los empleados a equilibrar sus compromisos laborales y personales.
- Proporcionar oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional: Ofrecer formación y desarrollo de habilidades para mejorar la competencia y la satisfacción en el trabajo.
- Mejorar la comunicación: Mantener líneas abiertas de comunicación entre todos los niveles de la organización para fomentar la transparencia y la confianza.
- Implementar programas de bienestar: Ofrecer programas que aborden el bienestar físico y mental, como gimnasios en el lugar de trabajo, servicios de asesoramiento y actividades de reducción del estrés.
A nivel Individual
- Gestión del tiempo y de las prioridades: Aprender a establecer prioridades y a decir “no” a tareas no esenciales para evitar la sobrecarga de trabajo.
- Desarrollar habilidades de afrontamiento: Practicar técnicas de reducción del estrés como la meditación, la respiración profunda o el yoga.
- Mantener un estilo de vida saludable: Incluir actividades físicas regulares, una dieta equilibrada y suficiente descanso en la rutina diaria.
- Establecer límites entre el trabajo y la vida personal: Evitar llevar trabajo a casa y dedicar tiempo a actividades de ocio y a la familia.
- Buscar apoyo: Conversar con supervisores sobre las preocupaciones laborales o buscar apoyo emocional en colegas, amigos o profesionales de la salud mental.
- Autocuidado: Dedicar tiempo a actividades que disfrute y que le relajen, como hobbies o pasar tiempo con seres queridos.
Cómo gestionar el estrés laboral
Si llevas un tiempo sabiendo que sufres estrés laboral y has venido aquí a por consejos para saber llevarlo mejor, gestionarlo o solucionarlo.
Como coach emocional, abordar el estrés laboral implica trabajar tanto en el desarrollo de habilidades personales como en la adopción de estrategias prácticas para gestionar las situaciones estresantes en el trabajo. Aquí te dejo algunos consejos sobre cómo gestionar el estrés laboral desde esta perspectiva:
Reconocimiento y Aceptación
- Empieza por reconocer y aceptar tus emociones. El estrés es una respuesta natural ante situaciones desafiantes. Reconocer lo que sientes es el primer paso para poder gestionarlo adecuadamente.
Autoconocimiento
- Dedica tiempo a entender qué situaciones te generan estrés y por qué. Esto puede implicar reflexionar sobre tus pensamientos, emociones y respuestas físicas ante diferentes situaciones laborales.
Técnicas de Relajación y Mindfulness
- Practica técnicas de relajación como la respiración profunda, la meditación o el yoga. Estas prácticas pueden ayudarte a mantener la calma y la claridad mental, especialmente en momentos de alta tensión.
Gestión del Tiempo y Priorización
- Aprende a gestionar tu tiempo de manera eficiente. Esto incluye establecer prioridades claras, delegar tareas cuando sea posible y decir “no” a compromisos adicionales que sobrepasen tu capacidad.
Desarrollo de una Mentalidad Positiva
- Cultiva una actitud positiva hacia el trabajo y los desafíos. Trata de ver los problemas como oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Refuerza tu diálogo interno positivo y practica la gratitud.
Establecimiento de Límites Claros
- Define límites claros entre tu vida laboral y personal. Asegúrate de desconectar del trabajo durante tu tiempo libre para recargar energías y mantener un equilibrio saludable.
Construcción de Redes de Apoyo
- Fomenta relaciones de apoyo tanto dentro como fuera del lugar de trabajo. Compartir tus experiencias y desafíos con otros puede proporcionarte nuevas perspectivas y disminuir la sensación de aislamiento.
El estrés laboral lo sufren hasta los más grandes…
Una de las actrices más famosas del mundo llamada Sandra Bullock tuvo que apartarse de la actuación debido al estrés laboral, y actualmente se encuentra en terapia para recuperarse.
Ahora te toca a tí, ¡Da el paso!
